sábado, 2 de abril de 2022

Marketing sensorial

Cuando piensas en comercializar tus productos y servicios, es posible que solo pienses en el atractivo visual de los mismos. Las palabras y las imágenes que elijas pueden parecer las únicas herramientas que tienes para persuadir a la gente de que preste atención a tu marca.

Marketing sensorial
Sin embargo, el marketing tradicional está ignorando una parte importante de la psicología y el comportamiento humano y hoy en día se necesita más esfuerzo e innovación para destacar y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

La vida es una experiencia sensorial, y en nuestro día a día utilizamos diferentes desencadenantes sensitivos para ayudarnos a ser conscientes de lo que ocurre a nuestro alrededor. Debido a ello, los cinco sentidos pueden afectar a nuestras decisiones de compra.

Estos nuevos conocimientos han dado lugar al marketing sensorial, el cual utiliza muchos sentidos diferentes para crear una impresión positiva de la marca. Al evocar varias señales sensoriales fomenta el interés y la confianza del usuario, atacando cada uno de los cinco sentidos.

El uso de tácticas de marketing sensorial implica encontrar formas creativas de apelar a las necesidades y deseos de los clientes, y causar una impresión duradera a través de herramientas de marketing únicas que puedan desencadenar estímulos inolvidables para la persona.

Con este tipo de marketing la percepción sensorial se extiende al gusto, el tacto, el olfato y el sonido, que desempeñan un papel importante en las sensaciones que tenemos sobre una marca. De hecho, la personalidad y la identidad de la marca pueden estar determinadas por el aspecto sensorial de lo que se hace, tanto como el precio, el servicio o cualquier otro aspecto.

¿Cómo funciona el marketing sensorial?

Marketing sensorial con la vista

¿Sabías que el color puede influir directamente en la percepción? Por esta razón, la elección del color en el branding es tan crucial. Cada color varía en cuanto a su connotación y correlación y, por lo general, los clientes sienten emociones similares cuando se trata de la percepción del color.

Por ejemplo, las marcas que incorporan el rosa tienden a ser retratadas como imaginativas, apasionadas, juveniles y creativas. El azul puede asociarse a la lealtad, la confianza y la seguridad. El rojo y el amarillo provocan hambre, por lo que muchas empresas de comida rápida utilizan estos colores. Por ello, elige tus colores con sabiduría y evalúa los pros y los contras de cada uno antes de incorporarlos a la marca.

El sentido de la vista también es importante cuando se trata del envase. Un envase creativo atrae la atención de los consumidores y diferencia el producto de la competencia en la mente del consumidor.

Apple es un gran ejemplo de empresa con un envase innovador y elegante. La gente se queda con las cajas en las que vienen los productos solo porque son estéticamente agradables. Esto mismo puedes aplicarlo a tu propia marca.

Marketing sensorial con el tacto

Empresas como marcas de papel higiénico y colchones venden productos que deben sentirse bien físicamente; pero no son las únicas. Apelar al tacto puede ayudarte a mejorar tus resultados y a atraer nuevos clientes de formas poco convencionales.

Algunas de las formas de comercialización de las marcas que utilizan el tacto es mantener una parte del envase abierta para que la gente pueda sentir el producto. Esto permite a los consumidores probar el producto antes de comprarlo. En este sentido, el tacto es una excelente manera de construir vínculos con los clientes.

Marketing sensorial auditivo

La música tiene la capacidad de afectar directamente a nuestros sentimientos y emociones. Las canciones de ritmo lento pueden hacernos sentir desanimados y tristes, mientras que las aquellas con tonos optimistas nos ayudan a sentirnos alegres y entusiastas.

La música que pone una marca en su tienda nos ayuda a entender si quiere ser percibida como moderna, amable o profesional. Lo mismo ocurre con los anuncios. La música seleccionada para los anuncios dice mucho sobre el mensaje que quieren transmitir.

Por otro lado, las canciones tristes apelan a las emociones del consumidor y lo conectan con el mensaje, mientras que las alegres le ayudan a sentirse entusiasmado con la marca. La música también ayuda a captar la atención de los clientes potenciales y a atraerlos, por lo que muchos anuncios utilizan canciones de artistas populares.

Marketing sensorial con el gusto

El sentido del gusto se utiliza habitualmente en la comercialización de marcas de alimentos. Se puede vender fácilmente utilizando el sentido del gusto repartiendo muestras en la tienda de comestibles o en la puerta de un restaurante.

Algunas personas no quieren probar nuevas marcas o alimentos porque temen que no les gusten y que hayan desperdiciado su dinero. En este sentido, las muestras permiten probar los alimentos antes de comprarlos.

Marketing sensorial con el olfato

El olor está fuertemente asociado a la memoria y la emoción, y por lo tanto este puede influir directamente en la idea que tiene el cliente de una marca.

Abercrombie & Fitch es el ejemplo perfecto de una tienda que utiliza el olor en su beneficio. Su fuerte aroma se rocía por toda la tienda y permanece en la ropa hasta que se lava. La mayoría de los clientes en todo el mundo pueden relacionar el olor con la marca.

Los hoteles también suelen utilizar esta táctica. De hecho, se ha demostrado que los hoteles pueden casi duplicar sus índices de reservas cuando ponen ambientadores en las habitaciones.

¿Cómo puede tu marca beneficiarse del marketing sensorial?

Actualmente, una buena estrategia de marketing se basa en brindarle experiencias al consumidor. Por ello, aprovechar todos los beneficios que aporta el marketing sensorial es una de las estrategias más poderosas que tienen las marcas para generar emociones y mantener el vínculo con los clientes.

Además, este es un recurso que se puede usar en cualquier marca, sin importar si vendes ropa o dispositivos tecnológicos. El marketing sensorial es una táctica de la cual se puede hacer uso para aumentar el desarrollo de tu marca, siempre teniendo como prioridad que el cliente tenga experiencias valiosas y memorables.

Asimismo, es alcanzable y fácil de poner en práctica, y cuando se realiza de manera correcta, tiene el poder de elevar tu marca hacia el éxito. Por ello, el marketing sensorial es una herramienta que no deberías dejar de lado.

 

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Organización de eventos Barcelona

Cuando se trata de organizar un evento, ya sea para promocionar una marca o para una gran conferencia, la organización de los mismos es una tarea muy compleja. Todo evento necesita una planificación y una organización detalladas.

Organización de eventos Barcelona
Desde la fijación de un presupuesto concreto hasta la divulgación del evento, hay muchos factores que considerar desde el principio para que el proceso sea lo menos agobiante posible.

Y es que no existen dos eventos iguales: cada uno tiene objetivos, presupuestos y públicos diferentes, por lo que hay varios elementos que poner en marcha durante el proceso de planificación, para mantener el rumbo y maximizar el éxito del evento.

¿Cuáles son las características principales de la organización de eventos en Barcelona?

La organización de eventos es un proceso complejo y que cuesta llevar a buen puerto si no tienes un plan de antemano. A continuación veremos en detalle algunos de los aspectos más importantes de este proceso.

1- Metas y objetivos del evento

Para garantizar el éxito de la organización de tu evento es esencial establecer metas y objetivos reales. Empieza por preguntarte: ¿por qué organizas este acto y qué esperas conseguir con el mismo?. Si conoces los objetivos clave de tu organización antes de comenzar la planificación, podrás asegurarte de que cada parte de tu evento esté optimizada para el éxito. 

¿Intentas concienciar sobre una causa o promocionar una marca? ¿Esperas atraer a 50 invitados o a 500? Establecer un objetivo con métricas cuantificables de éxito facilitará a tu equipo la tarea de asegurarse de alcanzarlos. Tener claro el camino hacia donde vas, solo te ayudará a llegar más rápido al mismo.

2- Organiza las funciones y responsabilidades individuales de tu equipo

Cualquier evento requiere un esfuerzo de equipo concertado para gestionar todos los detalles. Debes considerar la posibilidad de identificar a un gestor o líder de eventos clave, así como a encargados de algunos aspectos importantes de la organización, como por ejemplo:

-       Gestión del lugar de celebración.

-       Presentadores.

-       Entretenimiento.

-       Publicidad.

-       Búsqueda de patrocinadores.

-       Gestión de voluntarios.

Fijar las funciones individuales de los miembros del equipo crea responsabilidad e impide que los deberes se queden sin hacer. Así mismo, también te ayudará a delegar tareas, algo que puede ayudarte a manejar la organización del evento con éxito.

3- Establece tu presupuesto

Establecer el presupuesto de tu evento es una de las partes más importantes de la organización del mismo. La creación de un presupuesto sólido os permite a ti y a tu equipo generar ideas dentro de parámetros realistas. Esto ayuda a que las partes del evento que te entusiasman sigan siendo las más importantes.

Una vez establecido tu presupuesto, podrás reajustar tus expectativas en base a lo que puedes permitirte. Es importante que tengas en cuenta el máximo que puedes gastar antes de tomar las decisiones en la organización.

4. Fija la fecha

Puede que la fecha ya esté fijada de antemano para un evento recurrente, pero si se trata de un evento nuevo, hay que tener en cuenta algunas cosas como las siguientes:

-       Date el tiempo suficiente. Lo ideal es tener entre 4 y 6 meses para planificar, si no más dependiendo del evento.

-       Ten en cuenta los días festivos.

-       Evita los periodos de vacaciones.

-       Verifica las fechas disponibles de los participantes clave: ponentes, presentadores, invitados VIP, etc.

Una vez que hayas fijado la fecha y ya hayas esbozado tu presupuesto, puedes empezar a contratar el personal externo que necesites, como el servicio de catering, de inmediato. 

5- Desarrolla una marca para tu evento

Un tema oportuno y convincente puede ser justo lo que te diferencie de otros eventos. Elige un tema dinámico y aplícalo a todos los elementos del tuyo, incluido el nombre. Destaca los elementos que lo hacen especial, especialmente en los medios de comunicación online, porque esto puede ser lo que atraiga a la gente a asistir.

Una vez que hayas encontrado un nombre, crea un eslogan de marca breve y memorable que describa el evento. Por otro lado, si estás planeando un evento importante o una serie de eventos recurrentes, asegúrate de haber creado un logotipo memorable, que puede ser una herramienta de marca eficaz al ofrecer un reconocimiento inmediato en todos los artículos publicitarios y promocionales. 

También debes crear una identidad visual cohesiva para tu evento que lo unifique todo. Elige un tipo de letra, color(es), voz y tono, historia, gráficos y elementos temáticos únicos y reconocibles. De este modo, estarás creando una experiencia exclusiva para los asistentes.

Y una vez que tengas el nombre, el eslogan y el logotipo, utilízalo en todos tus materiales de marketing para que las personas que no estén familiarizadas con tu organización empiecen a reconocer tu marca, y recuerden que el evento está teniendo lugar.

Últimos detalles

Una vez tengas listo todo lo anterior, es el momento de preparar tu agenda con la mayor antelación posible. Sin embargo, no hay de qué preocuparse: no es necesario tener el programa listo antes de empezar a promocionar el evento.

Entre los últimos detalles de la organización de eventos, deberás confirmar la asistencia de los ponentes, patrocinadores y expositores. Al mismo tiempo, deberás establecer tus necesidades tecnológicas y los tiempos para la instalación del equipo que hayas adquirido para la ocasión. Por ejemplo, ciertas tecnologías deberán instalarse con mucho tiempo antes del evento, mientras que otras pueden esperar hasta el gran día.

Y para asegurar el éxito del evento, debes contar con un plan de marketing y promoción para comunicar la invitación y generar entusiasmo. Pero, ¿por dónde empezar? Hoy en día existen muchas formas de promocionar cualquier evento. Las redes sociales, los blogs, la publicidad online e incluso las vallas publicitarias son herramientas estratégicas a las que todo plan de marketing debe recurrir.

Por último, deberás empezar a pensar en las formas de evaluar el éxito de tu evento mucho antes de que tenga lugar. Un buen punto de partida son las metas y objetivos que identificaste en el primer paso.

Cada uno de estos elementos se unifican para crear un evento único e inolvidable para los asistentes. Deberás trabajar con cada uno de ellos para crear un plan firme y efectivo. Y con tantas piezas en movimiento, empezar lo antes posible significa terminar sin inconvenientes y acabar creando un evento que tenga éxito de verdad.

 

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Marketing experiencial en España

En los últimos años, los cambios que hemos vivido y las situaciones extremas en que nos hemos encontrado han hecho que los consumidores busquen nuevas experiencias. En este sentido, en un mundo donde las emocionantes experiencias online y físicas son cada vez más accesibles, puede ser difícil diferenciarse de la competencia. 


Marketing experiencial en España

Las marcas que pueden ofrecer experiencias extraordinarias a los clientes serán las que se destaquen entre la multitud. Esto no es ningún secreto para los dueños de negocios, ya que un gran porcentaje de profesionales de marketing dice que sus empresas compiten cada vez más por una participación de mercado basada en la experiencia del cliente.

Dado que los consumidores se centran cada vez más en las experiencias, muchas empresas recurren al "marketing experiencial" para facilitar el reconocimiento de su marca y la adquisición de nuevos clientes.

En este artículo veremos en qué consiste esta nueva modalidad de marketing.

Qué es el marketing experiencial

El marketing experiencial es un tipo de marketing que implica crear una experiencia inmersiva para los consumidores. Se trata de una forma de promoción que le permite a los consumidores no solo comprar productos o servicios de marcas, sino experimentarlos realmente.

Las conexiones emocionales entre las marcas y los consumidores se crean a través de experiencias memorables y atractivas. Por ello, la publicidad experiencial no solo implica la participación del cliente, sino que a menudo le permiten vivir situaciones interesantes o que les permiten crecer o desarrollarse.

¿Cuáles son los beneficios del marketing experiencial?

El marketing experiencial puede hacerse a través de varios medios, como el servicio al cliente, el empaque del producto o incluso el entorno físico en el que el cliente interactúa con la empresa. En todos estos casos, la clave es hacer vivir a la persona emociones fuertes relacionadas con una marca.

Hay varios beneficios para el marketing experiencial, entre los cuales se incluyen los siguientes.

1. Clientes comprometidos con tu éxito

Cuando un cliente accede a una marca, quiere poder sentir una conexión humana real con lo que se le ofrece. Los clientes no quieren ser tratados como un número más, sino como personas de carne y hueso.

Y en este sentido, no hay mejor forma de tratar a tus usuarios como personas que invitarlos a vivir una experiencia humana única y atractiva. Debes dejar que vean de primera mano cómo tu marca les eleva o les beneficia. Si lo consigues, podrás lograr una gran lealtad por su parte.

2. Vínculo entre el producto y la emoción

Las personas quieren conocer a fondo lo que es tu producto. Sin embargo, lo más importante a recordar es que muchas veces el motivo por el que te eligen a ti en lugar de a tu competidor puede reducirse a cómo les hace sentir tu producto.

Tu marketing experiencial debe incrementar las emociones que les genera el utilizar lo que ofreces. Esto es importante a la hora de vender, pero también de fidelizar a tus clientes y de conseguir que se conviertan en “embajadores” de tu marca.

Las emociones positivas fuertes atraen a los clientes a las marcas. Así que asegúrate de que la experiencia que les proporcionas cree una fuerte respuesta emocional positiva.

3. Creación de canales de contacto positivo

Cuantos más canales de contacto positivos puedas crear con tus clientes, mejor. Y cuanto más conectados estén estos canales, más poderosa y convincente será tu marca. Una experiencia unificada es la clave para ganar la fidelidad de los consumidores.

4. Participación social

Las experiencias emocionales son eficaces y de gran impacto, y todo apunta a que a los clientes les encanta compartir lo que viven con otros. Por ejemplo, cada vez es más habitual capturar momentos atractivos mediante el uso del vídeo y luego compartirlos en las redes sociales.

En este sentido, es recomendable ver a las redes sociales como aliados que están ahí para correr la voz por ti, siempre y cuando tengas una experiencia que valga la pena compartir.

¿Cómo se puede crear una campaña de marketing experiencial?

Para poder acertar con el marketing experiencial es muy importante garantizar experiencias únicas y extraordinarias relacionadas con tu marca. Aunque no existe una fórmula única, a continuación te traemos algunos pasos que puedes seguir para crear tu propia campaña de marketing experiencial.

-       Observa y busca inspiración.

-       Conoce a tus clientes.

-       Conoce tu objetivo.

-       Determina el valor que vas a aportar.

-       Atrae tantos sentidos como sea posible.

-       Acércate a tu público.

-       Crea una experiencia inimitable en la que brille el valor de tu marca.

-       Mide, analiza y mejora.

¿Cuáles son algunos ejemplos de campañas de marketing experiencial que han tenido éxito?

Disney

Si has tenido la suerte de visitar los parques de Disneyland, Walt Disney World o cualquier de Disney, te habrás dado cuenta de que esta empresa norteamericana ofrece una experiencia excepcional a sus clientes.

Sencillamente, Disney sabe cómo crear experiencias fantásticas e inesperadas. Por eso sus parques temáticos siguen siendo destinos internacionales y, para muchas personas, ir a ellos es una oportunidad única en la vida.

Nike

Nike es una de esas empresas que realmente entiende el concepto de marketing experiencial. En primer lugar, Nike tiene un aspecto muy específico para sus anuncios: elegantes, con mucho espacio en blanco, con historias de poder e imágenes de atletas profesionales y aspirantes a serlo.

Su sencillo logotipo es uno de los más reconocibles del mundo, y cada vez que te encuentras con la marca Nike, te sientes empoderado a hacer algo desafiante.

Coca-Cola

Coca-Cola está constantemente clasificada como la marca más reconocida del mundo. Y es que la mayoría de nosotros hemos crecido con la experiencia de marketing de Coca-Cola, como los anuncios navideños con Santa Claus.

Incluso cuando se visita el sitio web de Coca-Cola, este no enumera los ingredientes que hacen que su producto sea excelente. No anuncian el precio de una Coca-Cola. No dicen a los visitantes lo cómodo que es comprar una Coca-Cola. En su lugar, se centran en la conexión emocional general de la experiencia de consumir esta famosa bebida.

El marketing experiencial es una forma eficaz de llegar a los consumidores

El marketing experiencial es una forma excelente de atraer a los usuarios actuales y potenciales y de conectar con ellos afectivamente. Este método de promoción puede realizarse mediante el uso de canales online para amplificar las experiencias del mundo real, además de físicamente en Centros Comerciales, siempre con la finalidad de ofrecer experiencias sorprendentes en múltiples puntos de contacto.

Sé honesto con tus objetivos, trabaja permanentemente en entender a tu cliente y valora los resultados de lo que has hecho hasta el momento. Si te enfocas en las experiencias, puedes transformarte en una marca que no solo vende productos, sino que fomenta el vínculo con tus seguidores, aviva sus emociones y genera clientes fieles.

 

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lunes, 21 de febrero de 2022

Marketing sensorial y neuromarketing

 Marketing sensorial y neuromarketing

La publicidad del futuro: el marketing sensorial y neuromarketing llegan a España para cambiar nuestros hábitos de compra.

Marketing sensorial y neuromarketing
 

Hoy en día todos los empresarios que quieran tener éxito en su negocio deben de tener muy presente a su público objetivo, el tipo de producto que ofrecen, y si este responde a las necesidades actuales del mercado.

Sin embargo, lo que muchos obvian son las emociones de sus posibles compradores.

El marketing sensorial y neuromarketing te ayudan a comprender mejor a tus futuros clientes y conseguir que asocien de forma positiva y duradera productos, marcas o empresas.

La marca deja de ser algo frío y distante para pasar a convertirse en algo cálido y cercano. Para ello podemos emplear todos los sentidos de los que disponemos, olfato, sonidos, visuales, el gusto y la interacción.

Diferencias entre el Marketing sensorial y Neuromarketing

Básicamente el marketing sensorial se utiliza para despertar experiencias en el consumidor gracias a la estimulación de sus sentidos a través principalmente de la organización de eventos en Centros comerciales, que sirven a la postre para activar su parte emocional que permita crear un fuerte compromiso con el cliente y la marca o producto a promocionar.

En el caso del neuromarketing hablamos de la evaluación del cliente gracias al empleo de las técnicas de neurociencia, sus respuestas ante los estímulos enviados por la empresa por acciones de publicidad, y cómo se comporta su cerebro a la hora de realizar una compra o decidirse por un determinado producto o marca. Para ello es habitual el empleo de herramientas A/B testing, Facereader, o Eyetracker, entre otras.

Gracias al neuromarketing las empresas dispondrán de más información de sus posibles compradores y podrán ofrecerles ofertas más personalizadas, y por tanto sus campañas de publicidad serán mucho más certeras.

El Marketing y la revolución industrial

Aunque el término “marketing” pueda parecer reciente, en realidad ya era empleado hace más de 150 años al comienzo de la revolución industrial, incluso podríamos remontarnos más allá, a los tiempos de los griegos y fenicios en los que el “trueque” era habitual y ya se comenzaban a ver las primeras, aunque primitivas técnicas de marketing.

Si nos centramos exclusivamente en la revolución industrial podemos observar como las empresas en el año 1860 y gracias a la ayuda del ferrocarril, tenían una producción que no daba abasto con la demanda existente, en este periodo las técnicas de marketing eran muy poco empleadas, ni necesarias.

Sin embargo, todo cambia en 1930, cuando la oferta y demanda comienzan a equipararse y hace falta un “esfuerzo” adicional para poder vender toda la producción.

Finalmente en el año 1970 la oferta ya supera holgadamente a la demanda lo que hace catapultar de forma definitiva las acciones de publicidad para conseguir vender el stock producido.

¿Cómo se originó el Neuromarketing?

El origen del neuromarketing se sitúa en los años 80, como herramienta para determinar si el ser humano era racional al 100%, con el paso del tiempo y numerosos ensayos se pudo comprobar que no era así, y que las emociones jugaban un papel fundamental a la hora de tomar decisiones, ya sea en la compra de productos como en otros ámbitos.

En España hemos podido ver diversas campañas de marketing sensorial y neuromarketing realizadas en Centros comerciales de Barcelona, Madrid, Alicante, Valencia, Castellón y Murcia, entre otros.

También es frecuente ver anuncios en la televisión que se aprovechan de estas técnicas, intentando hacernos revivir momentos agradables de nuestra infancia a través de la música o recuerdos, y luego asociarlos a una marca. Se pueden ver principalmente en navidad, que es una festividad muy emotiva y familiar.

Para finalizar, podemos subrayar que en el marco económico actual, las empresas que no apuesten por estrategias de marketing sensorial o neuromarketing no serán tan competitivas, aunque ello no significa que puedan sobrevivir con campañas tradicionales, principalmente las empresas de pequeño y mediano tamaño.

La publicidad sensorial y neuromarketing están indicados principalmente para empresas de gran volumen de negocio, y que necesiten estadísticas precisas sobre los hábitos y emociones de sus futuros clientes-compradores.

 

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jueves, 4 de noviembre de 2021

La revolucion del arte llega al centro comercial Plaza Norte 2 de Madrid

La revolucion del arte llega al centro comercial Plaza Norte 2 de Madrid

Por primera vez en España se exhibe la Art Revolution exhibition, una sorprendente exposicion de cuadros que cobran vida ante la presencia de los visitantes. Una experiencia, única, original e increíble que todo el mundo debería vivir. Más información en Centro Comercial Plaza Norte 2 de Madrid. https://www.plazanorte2.com/
 
 
 
 

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viernes, 22 de octubre de 2021

Halloween Terrorífico en Centro Comercial Alegra de Madrid

Ven a celebrar un Halloween terrorificamente distinto en el centro comercial Parque Alegra. Espectaculares calaveras mexicanas para hacerte tus mejores selfies te esperan. Y, a partir del dia 29, no te pierdes la visita de los zombies con su calabaza gigante!

Más información del Centro Comercial Alegra

Alegra Parque Comercial y de Ocio: 
C. Salvador de Madariaga, S/N, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Teléfono: 916 67 07 43
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viernes, 15 de octubre de 2021

lunes, 13 de septiembre de 2021

# depequeñoquieroser...

 # depequeñoquieroser...un nuevo evento de marketing experiencial, producido para el centro comercial Barnasud, on el que queremos conocer las ilusiones de los mas pequeños. Se podran probar los disfraces de sus profesiones favoritas y les obsequiaremos con una foto instantanea para que tengan un bonito recuerdo.


 

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lunes, 12 de julio de 2021

martes, 6 de julio de 2021

Summer Game - Centro comercial AreaSur de Jerez

Summer Game- un divertido juego en el que todos los clientes del centro comercial AreaSur de Jerez pueden ganar premios originales para pasar unas fabulosas vacaciones. Una exitosa experiencia de la que ya han disfrutado cientos de personas.

 
 




 

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